Häufige Frage

Check-in und Check-out sind am Anreisetag bis 14:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr möglich, eine Gepäckaufbewahrung ist an der Rezeption vorhanden.

Wenn Sie früher einchecken oder später auschecken möchten, fällt eine zusätzliche Gebühr an: 80 Euro im 5-Sterne-Hotel, 50 Euro im 4-Sterne-Hotel, 30 Euro im 3-Sterne-Hotel.

Ungarn, Piestany, Sovata: Frühanreisezuschlag: gültig am Anreisetag, 10:00 bis 15:00 Uhr, Nutzung des Wellnessbereichs des Hotels, keine Speisen und Getränke inbegriffen.

Zuschlag für Late-Check-out: gültig am Anreisetag, von 11:00 bis 16:00 Uhr, Nutzung des Wellnessbereichs des Hotels, keine Speisen und Getränke inbegriffen.

Sie können Ihren Aufenthalt bis zu 7 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos stornieren und so eine Strafe von 30 % des Gesamtbetrags der Reservierung vermeiden.

Kinder unter 3,99 Jahren sind in der Unterkunft und in der Halbpension kostenlos, wenn ein Kinderbett im Zimmer der Eltern benutzt wird und keine Behandlungen angeboten werden.

Kinder zwischen 4 und 11,99 Jahren erhalten 50% Ermäßigung auf den Aufbettungstarif.

Wenn 1 Erwachsener mit 1 Kind oder 2 Kinder in einem Zimmer oder 2 Erwachsene mit 2 Kindern in 2 Zimmern, zahlen Erwachsene den Preis für ein Zimmer.

Wir können einen Autotransfer vom Flughafen zum Hotel arrangieren, für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte direkt im Hotel.

Wenden Sie sich direkt an das von Ihnen gewählte Hotel - einige unserer Hotels haben einen Vertrag mit der örtlichen CNAS.

Es fallen keine zusätzlichen lokalen Steuern an.

Wir freuen uns, Gästen, die einen Aufenthalt von mehr als 21 Nächten in Piešťany, Smrdáky oder Mariánské Lázně, einen Aufenthalt von mehr als 14 Nächten in Budapest, Hévíz, Sárvár oder Sovata buchen, einen Rabatt von 5 % anbieten zu können.

und 10 % Rabatt für Gäste, die einen Mindestaufenthalt von 28 Nächten in Piešťany oder Smrdáky oder einen Mindestaufenthalt von 21 Nächten in Budapest, Hévíz, Sárvár oder Sovata buchen.

Um die richtigen Behandlungen verschreiben zu können, ist eine ärztliche Beratung durch den Hotelarzt in unseren Hotels obligatorisch. Dies geschieht in der Regel zu Beginn Ihres Aufenthalts. Wenn Sie schon früher ärztlich untersucht wurden, ist es gut, wenn Sie die Ergebnisse dabei haben.

Bitte beachten Sie, dass wir 3 Euro pro Nacht für die Einfahrt und den Aufenthalt mit Ihrem Fahrzeug auf dem Hotelparkplatz berechnen.

Sie können bar in der Landeswährung, mit Kreditkarte (Visa, Master, Maestro) und American Express bezahlen, außer in Rumänien.

Wir akzeptieren alle Arten von Urlaubsgutscheinen (Up/Cheque Vacantes, Edenred, Sodexo), sowohl elektronische als auch physische, ausschließlich von Karteninhabern. Die Garantie- und Zahlungsbedingungen gelten auch für Buchungen, die mit Urlaubsgutscheinen bezahlt werden.

Wir akzeptieren Haustiere zu einem Preis von 70 Ron/Nacht.