Časté otázky

Čas prihlásenia a odhlásenia je 14:00 v deň príchodu a čas odhlásenia a odhlásenia je 11:00 v deň odchodu.Úschovňa batožiny je k dispozícii na recepcii.

Ak sa chcete ubytovať skôr alebo odhlásiť neskôr, platí sa príplatok: 80 eur v 5-hviezdičkovom hoteli, 50 eur v 4-hviezdičkovom hoteli, 30 eur v 3-hviezdičkovom hoteli.

Maďarsko, Piešťany, Sovata: Príplatok za skorý príchod: platný v deň príchodu, od 10:00 do 15:00, využívanie hotelového wellness centra, bez jedla a nápojov v cene.

Príplatok za neskorý check-out: platí v deň príchodu od 11:00 do 16:00, možnosť využitia hotelového wellness centra, bez jedla a nápojov.

Svoj pobyt môžete bezplatne zrušiť do 7 dní pred dátumom príchodu, čím sa vyhnete pokute vo výške 30 % z celkovej sumy rezervácie.

Deti do 3,99 rokov majú ubytovanie a polpenziu zdarma, ak sa v spálni rodičov používa detská postieľka a nie sú poskytované žiadne procedúry.

Deti od 4 do 11,99 rokov majú 50 % zľavu na prístelku.

Ak je v 1 izbe 1 dospelý s 1 dieťaťom alebo 2 deťmi alebo v 2 izbách 2 dospelí s 2 deťmi, dospelí platia cenu len za jednu izbu.

Z letiska do hotela vám zabezpečíme transfer autom.Pre ďalšie informácie nás kontaktujte priamo v hoteli.

Kontaktujte priamo vybraný hotel.Niektoré z našich hotelov majú zmluvu s miestnym úradom CNAS.

Neplatia sa žiadne ďalšie miestne dane.

Hosťom, ktorí si rezervujú pobyt v Piešťanoch, Smrdákoch alebo Mariánskych Lázňach na viac ako 21 nocí, pobyt v Budapešti, Hévíze, Sárvári alebo Sovate na viac ako 14 nocí, ponúkame zľavu 5 %.

a zľava 10 % pre hostí, ktorí si rezervujú pobyt v dĺžke minimálne 28 nocí v Piešťanoch alebo Smrdákoch alebo pobyt v dĺžke minimálne 21 nocí v Budapešti, Hévíze, Sárvári alebo Sovate.

V záujme predpísania správnej liečby je v našich hoteloch povinná lekárska konzultácia s hotelovým lekárom. Zvyčajne sa vykonáva na začiatku pobytu. Ak ste absolvovali predchádzajúce lekárske vyšetrenia, je dobré mať ich výsledky pri sebe.

Upozorňujeme, že za vjazd a pobyt s vozidlom na hotelovom parkovisku účtujeme 3 eurá za noc.

Okrem Rumunska môžete platiť v hotovosti v miestnej mene, kreditnou kartou (Visa, Master, Maestro) a kartou American Express.

Prijímame všetky typy rekreačných poukazov (Up/Cheque Vacantes, Edenred, Sodexo), elektronické aj fyzické, výlučne od držiteľov kariet. Záručné a platobné podmienky platia aj pre rezervácie zaplatené rekreačnými poukazmi.

Domácich miláčikov akceptujeme za poplatok 70 rún za noc.