Fragen und Antworten

Ensana Life

Mitgliedschaft

Wann startet das Treueprogramm?

Werden meine früheren Aufenthalte zu meiner Mitgliedschaftskategorie angerechnet?

Kann ich meine Danubius EuroPoints Card behalten und die Vorteile in Danubius Hotels genießen?

Ja, die Mitglieder des Programms Danubius EuroPoints können ihre Mitgliedskarte behalten und bei ihrem Aufenthalt in jedem Danubius Hotel verwenden, aber sie können nicht weitere Punkte mit Ihrem Aufenthalt in einem Ensana Hotel sammeln. Bis zum 31 März 2023 können Sie Mitglied der selben Stufe des Ensana Life Programms werden. Von der Zeit Ihrer Mitgliedschaft sind Sie auf die Vergünstigungen und Rabbatte des Ensana Life Programms berechtigt.

Ich bin ein Danubius Treuemitglied – muss ich auf der Basisstufe beginnen?

Sie müssen nicht erneut starten. Ensana Life wird Sie der identischen Kategorie der Mitgliedschaft zuordnen. (Der Rabatt gilt nur für öffentliche Tarife, keinen Rabatt auf oder jede Art von vertraglich mit Unternehmen und Versicherungen vereinbarten Tarifen.) Einige Reisebüros haben ihr eigenes Vorteilsprogramm, welches Sie möglicherweise für Ihre bei ihnen gebuchten Dienstleistungen nutzen können.

Bekomme ich einen Rabatt auf die Dienstleistungen, die ich nicht im Voraus gebucht habe, sondern direkt im Hotel gekauft habe?

Kann ich mich auch für die höheren Mitgliedsstufen qualifizieren, wenn ich nicht direkt im Hotel gebucht habe?

Kann ich als Unternehmen eine Mitgliedskarte haben?

Können Kinder teilnehmen?

Kann ich meine Vorteile an/mit einer anderen Person oder einem anderen Unternehmen teilen?

Ist es möglich, den Rabatt für Gäste zu verwenden, die sich das Zimmer mit dem Karteninhaber teilen?

Ich teilte ein Zimmer mit jemandem und wir beide möchten dem Programm beitreten; wäre das möglich?

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter ensana.life@ensanahotels.com

Fragen

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu unseren Ensana-Hotels oder Dienstleistungen haben. Für Fragen und Antworten im Zusammenhang mit unserem Treueprogramm klicken Sie bitte hier.

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