slovenčina
čeština
română
Deutsch
magyar
English
български
русский
العربية
Bulgária
Cseh Köztársaság
Magyarország
Románia
Szlovákia
Egyesült Királyság
A VIRTUÁLIS KÁRTYA PÓTLÁSA
Lépjen be aktív e-mail címével a tagsági oldalra, majd töltse le újra a kártyáját.
Letöltheti virtuális kártyáját képként, vagy közvetlenül az androidos / apple e-pénztárcájába.
STÁTUSZ INFORMÁCIÓ
Lépjen be a tagsági oldalra és ellenőrizze státuszát az Ensana Life tagsági felületen. Ha további segítségre van szüksége, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba az ensana.life@ensanahotels.com e-mail címen. Az adatvédelmi előírások miatt csak a regisztrált e-mail címére küldhetünk személyes információkat.
FOGLALÁS
Az Ensana hűségprogram tagjai egy speciális promóciós kódot kapnak (az aktiváló linket tartalmazó e-mailben), amelyet a foglalás során meg kell adniuk. Ez a promóciós kód teszi lehetővé a tagoknak a kedvezményes szállásfoglalást (villámakciók kedvezményes ajánlataiból, corporate, vagy bármely más szerződéses árból nem adható kedvezmény)
Az előnyök és kedvezmények érvényesítésére kizárólag foglaláskor van lehetőség. Ehhez foglaláskor kérjük adja meg a tag nevét, tagsági kártya számát és a promóciós kódot. Az előnyöket és kedvezményeket utólagosan nem áll módunkban érvényesíteni.
Az egyedi előnyök és kedvezmények minden esetben a foglaláskor érvényes tagsági szint alapján kerülnek megadásra.
A TAGSÁG MEGSZŰNÉSE
Az Ensana Life hűségprogram tagságát bármikor megszüntetheti. A tagság megszüntetését kezdeményezheti az ensana.life@ensanahotels.com e-mail címen. Az Ensana megszünteti az Ensana Life hűségprogram tagságát, ha:
- a tag megsérti a program részvételi feltételeit
- a tagsági kártya előnyeihez és kedvezményeihez kapcsolódó bármilyen visszaélés történik
- a tag írásban elküldi megszüntetésre vonatkozó kérelmét az ensana.life@ensanahotels.com e-mail címre
- a tag nem engedélyezi az adatainak kezelését, vagy visszavonja erre vonatkozó hozzájárulását
Az Ensana Life tagság előnyei nem átruházhatóak és nem használhatóak fel más magánszemély vagy társaság által
EGYÉB FELTÉTELEK
Az Ensana fenntartja a jogot az Ensana Life hűségprogram feltételeinek megváltoztatására. Az Ensana fenntartja a jogot, hogy 90 napos felmondási idővel egyoldalúan megszüntesse az Ensana Life hűségprogramot. A 90 napos felmondási időszak után a programhoz való csatlakozási lehetőség megszűnik, és a tagok csak azokat a kedvezményeket vehetik igénybe, amelyekhez a feltételeket már korábban teljesítették és visszaigazolták.
ONLINE ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Örülünk, hogy csatlakozott az Ensana Life programhoz. Ha további kérdése, vagy kérése lenne, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az alábbi elérhetőségen:
E-mail: hungary@hu.ensanahotels.com
